Gerechtsdeurwaarders en incassobureaus

Gerechtsdeurwaarders en incassobureaus zijn ondermeer belast met het innen van schulden. Wanneer een organisatie er zelf niet in slaagt om een vordering te incasseren kan deze vordering worden overdragen naar een incassobureau en in een later stadium naar een gerechtsdeurwaarder. Zowel gerechtsdeurwaarders als incassobureaus dienen hierbij te manoeuvreren tussen de belangen van hun opdrachtgever enerzijds en de belangen van de schuldenaren anderzijds. Met de opdrachtgever bestaat doorgaans een contractuele overeenkomst, het niet nakomen van de overeenkomst kan leiden tot een wanprestatie. Met de schuldenaar bestaat aanvankelijk vaak geen overeenkomst. De deurwaarder of het incassobureau kan echter ten opzichte van de schuldenaar wel aansprakelijk zijn op grond van een onrechtmatige daad, bij het schenden van de zorgplicht.

Hierbij bestaat de kans dat het incassobureau of de deurwaarder een verkeerde afweging maakt, met een beroepsfout als gevolg. De benadeelden kunnen hierbij vermogensschade leiden. Dit wordt ook door de Nederlandse Vereniging van gecertificeerde Incasso-ondernemingen (NVIO) erkend, één van de voorwaarden voor het verkrijgen van een keurmerk is namelijk een beroepsaansprakelijkheidsverzekering:

Het Incassobedrijf is verzekerd tegen beroepsaansprakelijkheid waarbij het verzekerde bedrag ten minste Euro 500.000 per gebeurtenis, en ten minste Euro 1.000.000 per jaar bedraagt.

Ook in het reglement van de Koninklijke Beroepsorganisatie van Gerechtsdeurwaarders (KBvG) wordt gesproken over een beroepsaansprakelijkheidsverzekering. Een concrete invulling ontbreekt de verzekering moet passend zijn:

Het risico van schade vanwege beroepsaansprakelijkheid is afgedekt door middel van een beroepsaansprakelijkheidsverzekering en rekening houdend met aard en inhoud van de opdrachtenportefeuille.

Voor zowel gerechtsdeurwaarders als incassobureaus hebben wij verzekeringsmogelijkheden. Met verzekerde bedragen van 5 ton of 1 miljoen per gebeurtenis. Desgewenst kan de relatie kiezen voor een dubbele jaarlimiet.

Formulier overige beroepen PPP.

Schadevoorbeeld Gerechtsdeurwaarder*

Een deurwaarder heeft een dagvaarding laten betekenen, maar vergeet om deze tijdig aan te brengen, waarna de deurwaarder aan een andere deurwaarder opdracht geeft om een herstelexploot te betekenen. Zowel de dagvaarding als het herstelexploot zijn echter betekend op een adres waar de persoon waarvoor ze bedoeld waren, niet meer woonachtig was. Beide deurwaarders hebben nagelaten de juistheid van het adres te controleren en zijn beiden voor 50 procent aansprakelijk voor de schade die de opdrachtgever daardoor lijdt. Deze schade moet nog worden vastgesteld.

*Bron: Kennedy van der Laan, verkregen op 22 februari 2017 via https://kvdl.nl/nieuws/deurwaarder-aansprakelijk-wegens-onjuiste-betekening

Schadevoorbeeld Incassobureau*

Een particulier wendde zich tot een incassobureau om naar aanleiding van een verkregen beschikking een daarin genoemd bedrag te incasseren. Volgens de kantonrechter had het incassobureau, voordat zij aan het werk ging en daarvoor een bepaald percentage aan vergoeding in rekening bracht, zowel goed moeten onderzoeken wat de precieze wensen en behoeften waren van de opdrachtgever, als goed moeten informeren over de dienstverlening en kosten.

*Bron: Kennedy van der Laan, verkregen op 22 februari 2017 via https://kvdl.nl/nieuws/incassobureau-moet-goed-informeren-opdracht/