Audrey Papa over nieuwe (bewust) Verzekering voor Verkeersdeelnemers

Van autorijden tot fietsen, wandelen of hardlopen: we bewegen ons op allerlei manier door het verkeer. Turien & Co. en Ansvar spelen daarop in met een verzekering die je beschermt bij de meest gangbare vormen van vervoer. We spreken met Audrey Papa, die als productspecialist medeverantwoordelijk is voor de ontwikkeling van dit product.

Hi Audrey, kun je jezelf kort voorstellen?

Zeker! Ik ben Audrey Papa en als commercieel productspecialist bij Turien & Co. en Ansvar werk ik dagelijks aan het vormgeven van ons productaanbod. Een van mijn belangrijkste taken is het ontwikkelen van innovatieve verzekeringsoplossingen die écht waarde toevoegen voor onze klanten. Zo hebben we nu een nieuwe Verzekering voor Verkeersdeelnemers gelanceerd, een product dat bedoeld is voor iedereen die zich in het verkeer begeeft. Echt leuk om zoiets relatief nieuws in de markt aan te bieden voor onze klanten en adviseurs.

Wat was voor jullie de aanleiding om dit product te ontwikkelen?

We hebben dit product ontwikkeld door goed te luisteren naar wat er speelt in de markt. Onze accountmanagers spreken dagelijks met assurantieadviseurs en merken waar behoefte aan is. We vinden het belangrijk om samen met onze assurantieadviseurs te kijken hoe we ons al brede productaanbod nóg beter kunnen maken. Onze nieuwe Verzekering voor Verkeersdeelnemers is daar een mooi voorbeeld van, en we blijven continu openstaan voor ideeën om verder te vernieuwen.

Wat is er uniek aan deze verzekering?

Het hele gezin is verzekerd tijdens alle gangbare vormen van vervoer. En we bieden meerdere dekkingsvarianten aan, dus voor ieder wat wils. Alle dekkingen kennen naast een schadevergoeding na een verkeersongeval ook een standaard ongevallendekking. Het is een op zichzelf staande verzekering, dus geen aanvullende dekking op een bestaande polis.

Jullie bieden dus verschillende varianten aan. Welke zijn dit?

Zoals meerdere producten bij Turien & Co., bieden we deze verzekering aan in een Prima en een Premium variant. Met de Prima variant zijn alle gangbare vormen van verkeersdeelname gedekt. Een goede dekking waarmee je gewoon prima de weg op kan.
 
Premium is een schepje erbovenop, onder meer met hogere verzekerde bedragen en een uitgebreider dekkingsgebied, bedoeld voor de klant die net wat hogere eisen heeft.  

We bieden ook een versie aan voor Ansvar onder het Bewust label. De Bewust Verzekering voor Verkeersdeelnemers gaat een stukje verder. Naast het herstellen van schade, kijken we ook naar de impact op mens, milieu en samenleving. Denk aan duurzaam schadeherstel, extra vergoeding bij vervanging door een duurzamer product, en een hogere uitkering bij blijvende invaliditeit of overlijden na een verkeersongeval als voetganger of met een fiets. Ook psychische hulp na een schokkende gebeurtenis is inbegrepen.

Wat zijn concreet de verschillen met bestaande verzekeringen?

Voorheen was het gebruikelijk om een schadeverzekering voor inzittenden (SVI) of een ongevallenverzekering inzittenden (OI) af te sluiten. Deze producten zijn echter altijd aan een specifiek voertuig verbonden, en richten zich op schade of ongevallen. Terwijl onze nieuwe verzekering zowel schade als ongevallen dekt en niet aan één voertuig gekoppeld is. Dat is het grootste verschil.
 
Verder zijn er wel raakvlakken met de Wegas XL-verzekering die wij al langer succesvol aanbieden. Daarmee beschermt een werkgever zijn werknemers tijdens verkeersdeelname. Maar die verzekering is echt voor de zakelijke klant. Met deze nieuwe verzekering kunnen wij onze relaties ook in de privésfeer financiële bescherming bieden.

Geldt de verzekering voor alle vormen van verkeersdeelname?

We zijn in eerste instantie uitgegaan van de meest voorkomende vormen van verkeersdeelname. Die zijn ook specifiek benoemd. Naast de standaard auto zijn dat bestelauto’s, vrachtauto’s, campers, fietsen, elektrische fietsen, speed pedelecs, en noem zo maar op. Mits er voldaan wordt aan de regelgeving. Dus opgevoerde fietsen verzekeren we bijvoorbeeld niet.

Kun je een concreet voorbeeld noemen van een situatie waarin deze verzekering echt uitkomst biedt?

Stel dat je op de fiets zit, even afgeleid bent en tegen een overstekende voetganger aanrijdt. Je valt, breekt je been of beschadigt je kleding. Dan is dat allemaal verzekerd.

Hetzelfde geldt als je met de auto tegen een boom rijdt: de schade aan jezelf en je spullen wordt vergoed, alleen het voertuig zelf niet.

Hoe eenvoudig is het voor adviseurs om deze verzekeringen af te sluiten via jullie portaal? 

Per direct zijn alle varianten van de Verzekering voor Verkeersdeelnemers eenvoudig, door onze samenwerkende adviseurs, af te sluiten via ons extranet Mijn Turien. Het mooie is: voor deze nieuwe verzekering hoef je slechts twee vragen te beantwoorden om een offerte te krijgen. Een kind kan de was doen!

Als je één tip zou mogen geven aan assurantieadviseurs over deze verzekering, wat zou dat dan zijn?

Denk breder dan alleen een voertuiggebonden dekking. Dan kom ik terug op die SVI- en OI-verzekeringen die ik eerder noemde; mensen nemen tegenwoordig op steeds meer manieren deel aan het verkeer met het gezin.

Deze verzekering biedt veiligheid voor het hele gezin, ongeacht hoe ze zich verplaatsen. Het is een mooie aanvulling op bestaande producten.

Wat verwacht jij van de introductie van deze verzekering op de markt?

Nou, dat is best spannend. Het is heel leuk om iets nieuws te brengen, maar je weet nooit hoe het ontvangen wordt. We hopen natuurlijk op positieve reacties van de adviseurs waar we mee samenwerken, maar we staan ook altijd open voor feedback.  Zo kunnen wij het product blijven verbeteren!